What is PR?
การประชาสัมพันธ์คืออะไร ?
การสื่อสารระหว่างบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กร ถือเป็นสิ่งจำเป็นและมีความสำคัญยิ่งต่อการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคคลต่าง ๆ ในสังคม การดำเนินงานด้านการประชาสัมพันธ์ขององค์กรต่าง ๆ จึงทวีความสำคัญมากขึ้น ในปัจจุบัน การประชาสัมพันธ์เป็นการติดต่อสื่อสารระหว่างองค์กรและบุคคลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร โดยมุ่งให้เกิดความรู้ ความเข้าใจ การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและการโน้มน้าวใจให้เกิดความร่วมมือสนับสนุน ในการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กร ดังนั้นในภาครัฐและภาคเอกชน ต่างนำการดำเนินงานประชาสัมพันธ์มาใช้เป็นเครื่องมือ ในการดำเนินกิจกรรมขององค์กร เพื่อให้บรรลุซึ่งจุดมุ่งหมายของการดำเนินงานตามที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของภาพลักษณ์ การใช้สินค้าและบริการ ตลอดจนก่อให้เกิดความร่วมมือในการดำเนินโครงการต่าง ๆ ปัจจุบันจะเห็นได้ว่า การประชาสัมพันธ์ก็ดี การทำประชาพิจารณ์ก็ดี ล้วนแล้วแต่เป็นกิจกรรมหนี่งที่ต้องสร้างความรู้ ความเข้าใจและสร้างความสัมพันธ์อันดี ระหว่างองค์กรและประชาชนเป้าหมายกลุ่มต่าง ๆ กระบวนการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง โดยเริ่มจาก การหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กรนำไปสู่การวางแผนงานประชาสัมพันธ์ เพื่อเผยแพร่ กระจายข่าวสารผ่านสื่อประเภทต่าง ๆ จนไปถึงการประเมินผลการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ ที่ได้กระทำไปแล้ว จึงทำให้การสื่อสารมีความสมบูรณ์ โดยมีลักษณะของการสื่อสารสองทาง ซึ่งทำให้ข้อมูลข่าวสารขององค์กรไปสู่กลุ่มเป้าหมาย ในขณะเดียวกัน ก็มีการรับฟังความคิดเห็น จากกลุ่มเป้าหมายกลับเข้ามาในองค์กรด้วย